Unsere Leistungen für Sie

Pflegedienstleitungen zu Hause und Zufriedenheit der Kunden

Seit 2012 wurden wir jedes Jahr, mit Ausnahme des Jahres 2017 vom Medizinischen Dienst auf Qualität und Leistung geprüft. Während der Prüfung , die über mehrere Tage geht, erhalten wir, als Pflegeunternehmen , wertvolle Tipps zur Verbesserung und einfacheren Handhabung. Unter unseren Kunden, werden Kunden ausgewählt, die gemeinsam mit den
Pflegedienstleitungen zu Hause besucht und nach Zufriedenheit befragt werden. Aber keine Angst, Sie als Kunde werden zuvor telefonisch gefragt, ob Sie mit dem Besuch einverstanden sind.
Als Ergebnis dieser Prüfung , bekommt jeder Pflegedienst eine Benotung und einen ausführlichen Prüfbericht, um sich zu verbessern.
Unter www.pflegelotse.de haben Sie die Möglichkeit, sich die Benotung und den Prüfbericht anzusehen oder können Vergleiche zu anderen Unternehmen ziehen.
Wir sind sehr stolz, dass wir auch im Jahr 2018 eine Benotung von 1,0 erzielt haben.
Dieser Transparenzbericht wird demnächst auch hier einsehbar sein.